TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE
Lea atentamente estas condiciones:
Este apartado recopila la información relativa a los siguientes apartados:
- Información Legal del sitio web.
- Objeto del sitio web.
- Aviso Legal.
- Precios.
- Procedimiento de Compra y Facturas.
- Formas de Pago.
- Formas de Envío / Transporte.
- Política de Devoluciones.
- Derechos y Obligaciones del Usuario.
- Derechos y Obligaciones del sitio web.
- Propiedad Intelectual / Industrial de los contenidos.
- Legislación y Jurisdicción aplicable.
- Contacte con nosotros.
INFORMACIÓN LEGAL DEL SITIO WEB.
En cumplimiento de lo previsto en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pone de manifiesto que Horno Badajoz SL, en adelante Forn de Campos Badajoz, con domicilio en Pol. Ind. el Nevero. Avda. Joaquín Sánchez Valverde, s/n – 06006 Badajoz, es titular del sitio web https://forndecamposbadajoz.es, y pone al mismo a disposición de los usuarios, con el fin de proporcionar información sobre los servicios de Forn de Campos Badajoz.
A los efectos anteriores y en cumplimiento art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa de cada uno de los prestadores de servicios de la sociedad de información que operan en el citado sitio web:
Denominación: Horno Badajoz SL
Nombre Comercial: Forn de Campos Badajoz
Domicilio Comercial: Pol. Ind. el Nevero. Avda. Joaquín Sánchez Valverde, s/n – 06006 Badajoz
Domicilio Fiscal: Pol. Ind. el Nevero. Avda. Joaquín Sánchez Valverde, s/n – 06006 Badajoz
NIF/CIF: B-57.237.794
Teléfono: 924 279 179
E-mail: info@forndecamposbadajoz.es
Nombre de dominio: https://forndecamposbadajoz.es
Datos de Inscripción: Inscrita en el Registro Mercantil de Badajoz, Tomo: 554; Folio 77; Hoja: BA-24391.
C.N.A.E.: 4724 – Comercio al por menor de pan y productos de panadería, confitería y pastelería en establecimientos especializados
OBJETO DEL SITIO WEB
Los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Tienda Online tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del sitio web de Internet emplazado en la URL https://forndecamposbadajoz.es, (en adelante el «sitio web») y de la que es titular Horno Badajoz SL, (en adelante «Forn de Campos Badajoz«) con domicilio social en Pol. Ind. el Nevero. Avda. Joaquín Sánchez Valverde, s/n – 06006 Badajoz, es una Sociedad Limitada española titular del presente sitio web cuya utilización se regula mediante este documento, con CIF número B-57.237.794 e inscrita en el Registro Mercantil de Badajoz en el Inscrita en el Registro Mercantil de Badajoz, y cuya actividad principal de la tienda online es la venta de productos de comercio al por menor de pan y productos de panadería, confitería y pastelería en establecimientos especializados.
Por la propia naturaleza del sitio web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al sitio web. Forn de Campos Badajoz se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Términos y Condiciones Generales de Uso. Por ello, Forn de Campos Badajoz recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda a https://forndecamposbadajoz.es.
AVISO LEGAL
Forn de Campos Badajoz, no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en el sitio web https://forndecamposbadajoz.es.
Con los límites establecidos en la ley, Forn de Campos Badajoz no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en el sitio web.
Los contenidos e información no vinculan a Forn de Campos Badajoz ni constituyen opiniones, consejos o asesoramiento legal de ningún tipo pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo.
En el caso de que en el sitio web se dispusieran enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Forn de Campos Badajoz no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Forn de Campos Badajoz asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este sitio web son propiedad exclusiva de Forn de Campos Badajoz o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de Forn de Campos Badajoz.
Forn de Campos Badajoz se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
Forn de Campos Badajoz perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
Forn de Campos Badajoz, está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el sitio web, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.
PRECIOS
Los precios publicados en el sitio web se expresan en Euros e incluyen IVA (Impuesto del Valor Añadido), correspondiente a lo establecido en la normativa de España, en el momento de la venta. Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío, que correrán por cuenta del cliente. Dichos gastos de envío se calcularán una vez se introduzca la dirección de envío. Los precios son válidos salvo error tipográfico.
El sitio web se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente. Este sitio web cuenta con tarifas especiales para clientes habituales. Para solicitar información sobre estas tarifas de clientes habituales (establecido para clientes que hayan realizado una facturación mínima anual), por favor diríjase a nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FACTURAS
Después de realizar el pedido en la tienda online de Forn de Campos Badajoz, recibirá un correo electrónico de “confirmación de pedido” al cliente. Dicho correo electrónico incluirá número de referencia de la compra, características del producto/os, precio, gastos de envío/recogida y datos sobre la forma de pago elegida por el cliente. Esta confirmación del pedido no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.
Si necesita factura de su pedido, debe de enviar un correo electrónico a la dirección: pedidos@forndecamposbadajoz.es, indicando en el asunto del correo el texto exacto: «Solicitud de Factura en pedido web», indicando el número de pedido y los datos para la factura (Nombre y Apellidos/Nombre empresa, dirección, NIF/CIF, teléfono y e-mail donde quiere que se envíe la factura).
FORMAS DE PAGO
Los productos se abonarán de forma anticipada a su envío mediante una de las siguientes formas:
1.- TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO. El pago admite las tarjetas VISA, MasterCard, 4B y 4B-MastercCard y es realizado en el momento de formalizar la compra, este método es cómodo y seguro. Nuestra tienda online utiliza un servidor seguro, en dónde toda transmisión de datos personales viaja cifrada mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) a través de la red, además, todos los datos bancarios referentes a su tarjeta se solicitan en la pasarela de pago de REDSYS (SSL) donde éste sitio web, en ningún momento tiene acceso a los datos confidenciales de su tarjeta.
FORMAS DE ENVÍO / ENTREGA
1.- FORMAS DE ENVÍO/ENTREGA.
No se realizan envíos de los pedidos, ha de recogerse físicamente en la tienda indicada por el cliente, en el proceso de compra, entre las siguientes tiendas:
- Forn de Campos San Roque: Avda. Ricardo Carapeto Zambrano, 39 – 06010 – Badajoz. 924 223 369.
- Forn de Campos San Fernando: Calle Mérida, 7 (Parque San Fernando) – 06006 – Badajoz. 924 479 793.
- Forn de Campos P.I. El Nevero: Avda. Joaquín Sánchez Valverde, s/n – 06006 – Badajoz. 924 279 179.
- Forn de Campos Frente al Materno Infantil: Avda. Damián Téllez Lafuente, 18 – 06010 – Badajoz. 924 252 000.
Podrá recoger el pedido en una de las tres franjas que deberá de indicar también, en el proceso de compra:
- 8:30 a 13:00.
- 13:00 a 17:00.
- 17:00 a 20:30.
NOTA: Todos los intentos de pedidos para el mismo día o después de las 22:00 para el día siguiente, NO se procesarán dado que no le da tiempo al obrador a realizar dichos pedidos.
2.- GASTOS DE ENVÍO/MANIPULACIÓN.
Los gastos correspondientes a gastos de envío, gastos de manipulación o picking son de 0 €.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
1.- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS POR DESISTIMIENTO:
Sólo se permite las cancelaciones o desistimientos en el caso de que la cancelación haya efectuado antes de las 20:30 del día previo a la recogida del pedido, en caso contrario, ya se estarían elaborando en el obrador y no pueden devolverse los productos alimenticios ya elaborados.
EXCEPCIONES, el derecho de desistimiento no será aplicable según la ley, en caso de:
- Artículos o productos confeccionados o personalizados conforme a las especificaciones del consumidor.
- Artículos o productos alimenticios que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
2.- CANCELACIONES:
El plazo máximo para cancelar un pedido es hasta las 20:30 del día previo a la recogida del pedido, mediante el envío por e-mail a pedidos@forndecamposbadajoz.es. Este mensaje debe de cumplir obligatoriamente dos requisitos:
- Que el asunto de correo sea exactamente «CANCELACIÓN DEL PEDIDO FDC Nº XXX» Siendo XXXX el número del pedido, por ejemplo: «CANCELACIÓN DEL PEDIDO FDC Nº WEB24-0009» siendo en este ejemplo como número de pedido «WEB24-0009». (Se recomienda cortar el asunto de ejemplo y pegarlo en el asunto del correo, cambiando por el número de su pedido).
- Que el envío del correo se realice desde la misma cuenta de correo que se indicó en el pedido, y al que ha debido de llegar el correo de «¡Hemos recibido tu pedido en Forn de Campos Badajoz».
3.- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERROR EN LA ENTREGA.
Disponemos de una política de devoluciones para casos en que un producto pudiese estar defectuoso, en mal estado o se produzca un error entregando otro producto distinto al solicitado en el pedido. En tal caso, Forn de Campos Badajoz se compromete a cambiar o reemplazar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
1.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO A través de la dirección emplazada en https://forndecamposbadajoz.es cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en el citado sitio web. Las condiciones de acceso al “sitio web» están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del sitio web o de terceros.
El sitio web no exige el previo a registro para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá el previo registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad de este sitio web.
2.- REGISTRO DE USUARIO De conformidad con lo dispuesto en el “sitio web» se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del sitio web a los Usuarios Registrados mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios del sitio web, que estará a disposición de los Usuarios que lo deseen.
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o «login» y su contraseña o «password» (en adelante y de modo conjunto las «Claves de Acceso») de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
3.- ASIGNACIÓN DE LAS CLAVES DE ACCESO El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden público. El «sitio web» se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas. En tal caso, el Usuario podrá en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en la Información Legal del sitio web.
4.- USO Y CUSTODIA El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a NO poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso. El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente a los administradores de https://forndecamposbadajoz.es a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. El «sitio web» queda exento de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
5.- CONTENIDO Y ACTUACIONES DEL USUARIO El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través del sitio web https://forndecamposbadajoz.es o de terceros previamente proporcionada por el «sitio web» y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente. El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier texto, mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) que sea propiedad del «sitio web». Igualmente, el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio sitio web, así como no introducir, ni difundir los denominados «virus informáticos» que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del sitio web. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito del «sitio web» o persona por éste delegada. A este respecto, al «sitio web» se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.
6.- OBLIGACIONES DEL USUARIO El usuario tiene toda la responsabilidad sobre las acciones realizadas en el sitio web, la información publicada o transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.
El usuario también es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.
El usuario indemnizará a Forn de Campos Badajoz por los gastos que se generaran por la imputación de Forn de Campos Badajoz en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.
El Usuario debe cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL SITIO WEB
El «sitio web» se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en las comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.
El «sitio web» no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al sitio web titularidad de Forn de Campos Badajoz.
No asegura la disponibilidad y continuidad permanente del sitio web debido a interrupciones, fallos etc., … así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas/entidades que puedan depositar en el sitio web o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.
El sitio web pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, foros, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sitios relacionados con el objeto social del sitio web u otros diferentes. Las instalaciones de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable Forn de Campos Badajoz de los sitios a los que acceda el Usuario a través del sitio web, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte el «sitio web» tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.
PROPIEDAD INTELECTUAL / INDUSTRIAL DE LOS CONTENIDOS
Los derechos de propiedad intelectual del sitio web https://forndecamposbadajoz.es, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos contenidos en la misma son titularidad de Forn de Campos Badajoz a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido del sitio web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:
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- Que ninguno de los contenidos relacionados en este sitio web sean modificados de manera alguna.
- Que ningún gráfico, icono o imagen disponible en este sitio web sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones de este sitio web, se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.
Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje, en el marco de la corte de Arbitraje de la cámara oficial de comercio e industria de Badajoz a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación del árbitro o árbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatuto.
Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Badajoz, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro. El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión de equidad o derecho.
CONTACTE CON NOSOTROS
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